En Zelera, valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando interactúa con nuestros servicios y sitios web.
Información que recopilamos
Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestros servicios, que incluyen:
- Información de Identificación Personal (PII):
- Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información de contacto.
- Información No Personal:
- Datos sobre el uso del sitio web, como su navegador, dispositivo, dirección IP, y las páginas que ha visitado.
- Información Financiera:
- Datos relacionados con las transacciones realizadas a través de nuestros servicios, como información de tarjetas de crédito y débito.
Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, incluyendo:
- Provisión y mejora de servicios:
- Para ofrecer y mantener nuestros servicios, incluyendo la gestión de su cuenta y proporcionar soporte al cliente.
- Comunicación:
- Para enviarle información, responder a sus consultas y solicitudes, y proporcionarle actualizaciones sobre nuestros servicios.
- Personalización y publicidad:
- Para personalizar su experiencia en nuestro sitio web y mostrar contenido y publicidad relevante.
- Seguridad:
- Para proteger la seguridad de nuestros usuarios, detectar y prevenir el fraude y otras actividades ilícitas.
Divulgación de su información
Podemos divulgar la información personal que recopilamos a terceros bajo las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios:
- Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar y mejorar nuestros servicios.
- Requisitos legales:
- Podemos divulgar información si es requerido por la ley o en respuesta a procesos legales.
- Protección de derechos:
- Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Zelera, nuestros usuarios u otros.
Protección de su información
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su absoluta seguridad.
Retención de datos
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo cumplir con requisitos legales, contables o de informes.
Sus derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos en relación con su información personal, incluyendo el derecho a:
- Acceso:
- Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Corrección:
- Solicitar la corrección de cualquier información incorrecta o incompleta.
- Eliminación:
- Solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias.
- Oposición:
- Oponerse al procesamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
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Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si los cambios son significativos, proporcionaremos un aviso más prominente.
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